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齐鲁医院开展护士培训提升服务品质

  [本站讯]2月13日,齐鲁医院骨外二区护理团队开展了护士培训工作,提升护士形象和服务品质。
  培训活动中,护士长刘巧慧先后采取理论与示范、演练与讨论相结合的方式,从礼仪文化、护理职业形象的塑造、交际礼仪、语言规范、礼仪禁忌等方面进行详解,帮助护理人员更好地塑造良好形象,提升服务品质。另外,护理团队还邀请了专业人员为护理人员进行了交谊舞培训。据悉,此类培训活动将长期进行,以不断提升服务质量,让患者享受更高品质的服务。 \